Caso de éxito: cómo reducir costes, tiempo y complejidad en el mantenimiento de ruedas de manutención

En el mantenimiento de equipos de manutención, el problema rara vez es simplemente cambiar una rueda. En el mantenimiento industrial, la gestión de ruedas en equipos de manutención es un factor clave para reducir costes, evitar errores y mejorar la eficiencia operativa.

El verdadero problema aparece cuando hay que identificar correctamente la rueda de carretilla elevadora o el rodillo adecuado.

Cuando en un mismo cliente conviven equipos de distintas marcas: Toyota, Linde, Jungheinrich, Hyster, Yale, Crown, STILL, Cat Lift Trucks, Raymond o Clark, y cada máquina requiere una referencia diferente, el mantenimiento deja de ser una tarea mecánica y se convierte en un proceso complejo.

Aquí es donde surgen los problemas habituales en mantenimiento industrial:

  • Errores en la identificación de recambios.
  • Dependencia del fabricante original (OEM).
  • Pérdida de tiempo en cada intervención.

Y, sobre todo, falta de control.

En el mantenimiento industrial, la gestión de ruedas en equipos de manutención es un factor clave para reducir costes, evitar errores y mejorar la eficiencia operativa.

Ruedas neumáticas

1.El contexto: una flota sin control de recambios

Una empresa del sector alimentación gestionaba más de 100 equipos de manutención:

Cada equipo utilizaba diferentes ruedas industriales de poliuretano, lo que complicaba la gestión. 

Problemas detectados

  • Compra directa de ruedas OEM.
  • Múltiples proveedores.
  • Dificultad para encontrar equivalencias.
  • Sustituciones reactivas.

No era solo un problema de coste. Era un problema de organización.

2.El punto clave: 17 ruedas diferentes sin control 

Tras el análisis, se identificaron 17 tipos distintos de ruedas industriales:

  • Ruedas timón.
  • Ruedas tractoras.
  • Rodillos de carga.
  • Rodillos de apoyo.

Cada una con:

  • Dimensiones distintas.
  • Materiales diferentes.
  • Sistemas de fijación propios.

Por qué esto genera ineficiencia

  • Dependencia del conocimiento del técnico.
  • Mayor probabilidad de error.
  • Tiempo perdido en cada intervención.

Tipos de ruedas

3.Cambiar el enfoque: de comprar ruedas a entender el sistema

La solución no fue buscar ruedas más baratas. Fue cambiar el enfoque:

pasar de un modelo reactivo (identificar → comprar → sustituir) a un modelo estructurado(analizar → organizar → controlar)

Identificación estructurada de todos los elementos

El primer paso fue ordenar.

  • Inventario completo de equipos

  • Identificación de cada punto de rodadura

  • Clasificación de todas las ruedas existentes

Esto permitió transformar una situación difusa en un sistema claro.

4.Medición y desarrollo técnico (ingeniería inversa)

Cada rueda fue analizada en detalle:

  • Diámetro exterior

  • Anchura

  • Tipo de núcleo (acero, aluminio…)

  • Rodamientos

  • Sistema de fijación

A partir de ahí se desarrollaron:

  • Planos técnicos individuales

  • Definición de tolerancias

  • Validación dimensional

Este paso es clave porque permite independizarse del fabricante original y trabajar con equivalencias controladas.

Selección del material según uso real

Uno de los mayores errores habituales es tratar todas las ruedas igual.

En este caso se analizó:

  • Carga soportada

  • Tipo de uso

  • Superficie de trabajo

  • Intensidad de operación

En función de esto se definió el poliuretano adecuado para cada aplicación:

  • Dureza (shore)

  • Comportamiento frente al desgaste

  • Equilibrio entre resistencia y absorción

Opciones posibles:

  • Mantener estándar: menor coste inicial, mayor desgaste

  • Usar OEM: buen rendimiento, coste alto

  • Ajustar material: mejor relación coste/durabilidad

Se optó por la tercera.

Diseño de ruedas a medida: adaptar el recambio al uso real

Uno de los puntos diferenciales del proyecto fue no limitarse a buscar equivalencias.

En lugar de sustituir una rueda por otra similar, se diseñó cada rueda según su uso real:

  1. Ajuste de dimensiones
  2. Selección de material
  3. Optimización de durabilidad

Resultado:

  1. Mayor vida útil
  2. Menos cambios
  3. Mejor comportamiento

Los recambios originales están diseñados para funcionar en múltiples entornos, lo que implica que:

  • Se utilizan materiales estándar

  • No están optimizados para cada tipo de suelo

  • No tienen en cuenta condiciones reales de uso

Esto hace que, aunque funcionen correctamente, no siempre sean la mejor solución.

Diseño ruedas

5.El problema del recambio original: estándar y caro

Este tipo de situaciones son habituales cuando no existe una gestión de ruedas en equipos de manutención bien definida, especialmente en entornos con flotas multimarca.

Trabajar exclusivamente con recambios de fabricante suele implicar dos limitaciones claras.

Por un lado, el material no está optimizado:

  • Se utiliza el mismo tipo de poliuretano para aplicaciones distintas

  • No se adapta a carga, uso o superficie

Por otro lado, el coste es elevado:

  • Precio condicionado por marca

  • Falta de alternativas técnicas

  • Dependencia del fabricante

Se paga un sobrecoste por una solución estándar que no siempre es la más eficiente.

6.La alternativa: diseño y fabricación a medida

En este proyecto se optó por un enfoque diferente. diseñar cada rueda en función de su uso real

Esto implica:

  • Ajustar dimensiones a partir de plano técnico

  • Seleccionar el material adecuado

  • Definir la dureza del poliuretano

  • Optimizar la durabilidad

No se trata de copiar la rueda original.

Se trata de mejorarla.

La alternativa: diseño y fabricación a medida

Qué se consigue con este enfoque

  • Mayor durabilidad

  • Menor frecuencia de cambio

  • Reducción de costes totales

  • Mejor comportamiento en uso real

  • Independencia técnica frente al fabricante

Codificación y sistema de referencias

Uno de los cambios más importantes fue la organización.

Se creó un sistema de codificación que permite:

  • Identificar cada rueda de forma única

  • Relacionarla con cada máquina

  • Evitar errores en pedido y montaje

Además, se mantuvo flexibilidad total:

Cada cliente puede trabajar como le resulte más cómodo:

  • Por máquina

  • Según su posición

  • A través de su referencia original

  • Mediante código interno

Esto facilita la implantación y el uso diario.

Centralización del suministro

Antes:

  • Múltiples proveedores

  • Compras dispersas

Después:

  • Un único proveedor

  • Sistema centralizado

Esto simplifica la gestión y mejora el control.

Implementación progresiva

El proyecto se desarrolló en aproximadamente 3 meses, con un enfoque práctico:

  • Validación en uso real

  • Ajustes técnicos

  • Incorporación progresiva de referencias

No es un sistema cerrado. Es un sistema que evoluciona.

7.Resultados: menos coste, más control

Impacto económico

  • Reducción del 27,6% en costes en 6 meses.

Impacto operativo

  1. Identificación rápida de recambios.
  2. Menos tiempo de intervención.
  3. Reducción de errores.

Impacto técnico

  • Mayor durabilidad.
  • Mejor comportamiento en uso real.

Impacto organizativo

  1. Sistema estructurado.
  2. Trazabilidad.
  3. Menor dependencia del fabricante.

Qué cambia para una empresa de mantenimiento

Este tipo de enfoque permite:

  • Reducir tiempo en identificación de recambios

  • Tener mayor control técnico

  • Disminuir dependencia del fabricante

  • Mejorar la eficiencia operativa

No se trata solo de comprar mejor. Se trata de trabajar con un sistema.

Una forma diferente de gestionar el mantenimiento

Cuando una empresa consigue:

  • Saber qué rueda lleva cada máquina

  • Tenerlas todas identificadas

  • Entender cómo deben comportarse

  • Disponer de un sistema claro de reposición

Deja de reaccionar, empieza a controlar.

Organización y control

Sistema de codificación:

  • Identificación única de cada rueda
  • Relación directa con cada máquina
  • Eliminación de errores en pedido

Centralización del suministro:

  • De múltiples proveedores a un único sistema

Implementación progresiva

  • Validación en uso real
  • Ajustes técnicos
  • Sistema evolutivo

8.¿Es aplicable a tu caso?

Si trabajas con:

  • Equipos de manutención

  • Flotas multimarca

  • Múltiples referencias

Y tienes:

  • Dificultad para identificar recambios

  • Dependencia de fabricantes

  • Pérdida de tiempo en intervenciones

O quieres:

  • Mejorar tu margen

  • Reducir costes

  • Ganar control

Implementar una gestión de ruedas en equipos de manutención eficiente permite reducir costes, mejorar la operativa y ganar independencia técnica.

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