Política de cookies

La presente Política de Cookies refleja el compromiso de VALENCIA SUR S.L., con CIF B46255246 y domicilio en Avda. Padre Carlos Ferris Nº 125, 46470,Albal – Valencia, como responsable del tratamiento, con el derecho a la privacidad de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas.

1. Qué son las cookies

Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu navegador. Facilita la navegación y el correcto funcionamiento de la web.

Se utilizan, por ejemplo, para:

• Recordar preferencias de navegación (idioma, configuración básica).
  
• Mejorar el rendimiento del sitio web mediante análisis de visitas (solo si das tu consentimiento).
• Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido o publicidad relevante (solo si das tu consentimiento).

2. Tipos de cookies que utilizamos según la finalidad

Cookies estrictamente necesarias (siempre activas, no requieren consentimiento):
Estas cookies son imprescindibles para que la web funcione correctamente y no se pueden desactivar. Incluyen:

• PHPSESSID: Mantiene la sesión del usuario iniciada.
• PrestaShop-#: Funcionalidades del carrito de compra y finalización de pedidos. Duración: 480 horas.
• Cookies de seguridad: Prevención de fraudes y protección de la sesión.
  
• Cookies de preferencias básicas: Idioma o navegación mínima.

Estas cookies no almacenan datos personales identificables y se usan exclusivamente para garantizar el funcionamiento de la web.

Cookies opcionales (requieren consentimiento explícito):
Solo se activan si el usuario otorga su consentimiento mediante el banner de cookies:

• Analíticas y optimización:
  • _ga (Google Analytics) – 2 años
  • _gid (Google Analytics) – 24 horas
  • Permiten medir visitas, analizar la actividad del sitio y mejorar su rendimiento.
• Personalización avanzada: Guardan preferencias del usuario en la web para mejorar la experiencia y ofrecer recomendaciones personalizadas.
• Publicidad comportamental / marketing: Cookies de servicios de terceros que permiten mostrar anuncios adaptados al perfil de navegación del usuario.
• Cookies de terceros y servicios adicionales: Google Fonts, Google reCAPTCHA, Acumbamail y otros servicios integrados, que se activan solo según la funcionalidad de cada servicio y respetando siempre el consentimiento del usuario.

3. Consentimiento del usuario

Al acceder a la web, el usuario puede:

• Aceptar todas las cookies.
• Rechazar todas las cookies opcionales.
• Configurar sus preferencias mediante el botón “Configurar cookies”.

Las cookies analíticas y de marketing solo se activan tras el consentimiento explícito del usuario.

El usuario puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento mediante el banner de cookies o las opciones de configuración disponibles en la web.
Tras revocar el consentimiento, las cookies opcionales dejan de funcionar inmediatamente y los datos recopilados previamente dejan de ser procesados. Cuando sea posible, se eliminan o bloquean de manera segura según la política de conservación de cada servicio o herramienta de terceros utilizada.

4. Registro y cumplimiento legal

Valsur mantiene un registro de los consentimientos otorgados por los usuarios a través del banner de cookies. Este registro incluye:

• La fecha y hora en que se otorgó o revocó el consentimiento.
• La configuración seleccionada por el usuario (aceptación total, rechazo total o configuración personalizada).
• El identificador de sesión o del usuario, si corresponde.

El uso de cookies opcionales, como las analíticas, de personalización o marketing, se activa solo tras consentimiento explícito del usuario. Esta autorización constituye la base legal según el Artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), conforme a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).

Este registro permite a Valsur demostrar que el consentimiento se ha obtenido de forma válida, libre, específica, informada e inequívoca, cumpliendo con la normativa vigente.

5. Plazo de conservación de la información

• Las cookies estrictamente necesarias se conservan únicamente mientras sean imprescindibles para el funcionamiento de la web:
  • Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o finalizar la sesión.
  • Cookies de funcionalidad mínima (carrito de compra, preferencias básicas de idioma): se mantienen mientras dure su función o hasta su tiempo de expiración definido, como 480 horas para PrestaShop.
• Las cookies opcionales solo se activan tras el consentimiento del usuario y se conservan según los periodos indicados por cada cookie o proveedor, por ejemplo:
  • _ga (Google Analytics): 2 años
  • _gid (Google Analytics): 24 horas

Si el usuario revoca su consentimiento, las cookies opcionales se desactivan de inmediato y, en la medida de lo posible, se eliminan de forma segura. Los datos previamente recopilados dejan de ser procesados.

En el caso de cookies gestionadas por proveedores externos, como Google Analytics, Google Fonts o reCAPTCHA, la información se maneja según sus políticas de conservación, respetando siempre la privacidad del usuario y el consentimiento otorgado.

6. Cómo bloquear o limitar las cookies

Estas tecnologías no son intrusivas; la información obtenida es anónima y no puede asociarse a un usuario identificado.
Puedes impedir la generación de cookies mediante las opciones de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la navegación o el funcionamiento de la web.

Enlaces para gestionar cookies según tu navegador:

• Internet Explorer://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=es&redirectslug=cookies
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• Para bloquear cookies analíticas de Google: //tools.google.com/dlpage/gaoptout

También puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el botón “Configurar cookies” disponible en nuestro banner de cookies, donde podrás activar o desactivar cookies opcionales según tus preferencias.

7. Más información

Para cualquier duda adicional sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad o contacta con nosotros en: info@valsur.com

Última actualización: octubre de 2025