En Valsur, también sufrimos los efectos de las inundaciones, lo que afectó nuestras instalaciones y nos obligó a paralizar algunos de nuestros servicios. Por eso, queremos informarte de nuestro proceso de recuperación de Valsur tras la DANA en Valencia.
El 29 de octubre de 2024, la DANA que azotó la Comunidad Valenciana dejó graves consecuencias en muchas zonas, especialmente en Paiporta, Catarroja, Massanassa y Albal.
Sin embargo, gracias a la ayuda de nuestro equipo, compañeros de Sugesa, familiares, amigos y voluntarios, hemos logrado avanzar en la recuperación, aunque todavía estamos en pleno proceso.
Esta “Unión frente a la adversidad” fue incluso destacada en el periódico C de Comunicación, lo que nos llena de orgullo y nos motiva aún más a seguir adelante.
La DANA: Un Impacto Inesperado
La llegada de la DANA a Valencia trajo consigo lluvias torrenciales que inundaron muchas zonas, incluida nuestra tienda en Albal. Las inundaciones causaron serios daños en nuestras instalaciones y en el stock que teníamos disponible.
Fue un momento difícil para todos: para el equipo, que tuvo que trabajar rápidamente para salvar lo que pudimos, y para nuestra comunidad, que también se vio afectada por la misma situación.
Estado de la Compra Online y Servicio de Reparto
Sabemos que muchos de nuestros clientes están esperando poder hacer compras a través de nuestra web y recibir sus pedidos de forma rápida. Por el momento, la compra online sigue inactiva mientras recalculamos los stocks disponibles y nos preparamos para restablecer el servicio.
Además, debido a los cortes en las carreteras y los daños causados por las inundaciones, el servicio de reparto sigue siendo muy limitado. Estamos trabajando para que las condiciones mejoren y poder ofrecer nuevamente un reparto eficiente en cuanto sea posible.
Agradecemos mucho vuestra paciencia y comprensión. Mientras tanto, nuestros comerciales están a disposición para resolver cualquier duda sobre productos, pedidos anteriores o la situación actual del servicio.
Agradecimiento y Ayuda a Nuestros Clientes
Sabemos que muchos de nuestros clientes están pasando por momentos complicados, y por eso, en Valsur estamos más comprometidos que nunca con la recuperación.
Estamos preparados para ayudar poco a poco a otras empresas en la región con los suministros industriales que necesiten. Ya sea material de repuesto, herramientas o productos específicos, estamos aquí para ofrecer lo que haga falta y contribuir a la recuperación del sector.
Agradecemos enormemente a todos los que nos han ayudado, ya sea con su tiempo, apoyo moral o manchándose de barro.
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La Recuperación Está Más Cerca
Aunque el camino aún no está completamente despejado, poco a poco vamos avanzando. Si bien la compra online y el servicio de reparto están inactivos por el momento, estamos haciendo todo lo posible para restablecerlos tan pronto como las condiciones lo permitan.
Mientras tanto, nuestros comerciales están disponibles para ayudar y resolver cualquier duda que tengas sobre los productos o pedidos anteriores.
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En resumen, seguimos trabajando con determinación para restablecer nuestros servicios. Gracias a todos por vuestra paciencia y apoyo durante este tiempo tan complicado. Juntos, vamos a superar este desafío.
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Si necesitas más información sobre nuestros productos o servicios, o si tienes alguna pregunta sobre tus pedidos anteriores, no dudes en contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
